AGB - Ani Shape

Allgemeine Geschäftsbedingung

Mit jeder Anmeldung der angebotenen Dienstleistung von Ani-Shape, Inhaber: Raimund Kaufmann, akzeptieren Sie die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Dienstleister Raimund Kaufmann. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB behält sich Raimund Kaufmann vor. Die geltende Fassung bezieht sich auf den jeweils gebuchten Zeitpunkt des Vertrages.

Aus Gründen der Lesbarkeit werden auf der Homepage Ani-Shape und auf dieser AGB geschlechtsspezifische Formulierungen vermieden. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, werden Männer und Frauen in gleicher Weise angesprochen.

I. Vertragsgegenstand
1. Gegenstand der Dienstleistung, wie Hausbesuche, Einzel- und Gruppeneinheiten, Onlineterminen, Videoanalysen, Fitnesscheck, Social Works, Workshops, Aktivitäten, Seminare und Veranstaltungen, Massage, Bewegungstraining und Ernährungsberatung.
2. Dienstleistungen erfolgen an zuvor vereinbarten Treffpunkten und Zeitpunkten. Einheitsdauer sowie gültige Preise richteten sich nach Angaben der Preisliste auf der Homepage Ani-Shape.at. Änderungen der Preisliste sind Raimund Kaufmann ausdrücklich vorbehalten.
3. Der Kunde wurde darüber informiert, dass keine Erfolgsgarantie gegeben werden kann, da der Erfolg maßgeblich von der Umsetzung und Mitarbeit des Kunden, die Zeitspanne zwischen den Einheiten und der individuelle Aspekt des einzelnen Tieres abhängt.

II. Teilnahme Ausschluss/Teilnahmevoraussetzungen/Kündigung/Absage
1. Alle Dienstleistungen/Veranstaltungen von Raimund Kaufmann werden ausschließlich unter Einhaltung des örtlichen Tierschutzgesetzes sowie Tierhaltegesetzes erbracht.
2. Raimund Kaufmann behält sich bei unangemessenem Verhalten des Besitzers/Halters/Kunden gegenüber Tier und Mensch die sofortige Kündigung des Vertrages bzw. Ausschluss der Veranstaltung vor, ohne dass der Halter Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung jeglicher Leistungen hat.
3. Der Kunde versichert, dass sein/e Tier/e (Junior/Adult/Senior angemessen seines Alters) über eine (entsprechend der Tierart) Grundimmunisierung/Impfschutz verfügt/en. Vorlage des Impfpasses kann von Raimund Kaufmann eingefordert werden.
Der Kunde verpflichtet sich, Raimund Kaufmann über ansteckende und/oder chronische und akute Erkrankung, inkl. Durchfall oder verdacht auch Wurmbefall oder Giardien) sowie ggf. über aktuelle und/oder vergangene Medikamente des Tieres oder auch aktuelle Impfungen (10Tage) zu informieren.
Um Anspruch einer Dienstleistung von Raimund Kaufmann zu erhalten muss eine aktuelle Impfung mindestens 10 Tage in der Vergangenheit liegen. Wurden diese Informationen unterschlagen, ist ein Ausschluss berechtigt. Bei gesundheitlichen Verschlechterungen oder Todes des Tieres, ist in keinem Fall eine Haftung oder Schadenersatz von Raimund Kaufmann zu erbringen.
4. Es können nur Tiere am Angebot der Dienstleistung von Raimund Kaufmann teilnehmen, die behördlich angemeldet und ausreichend (min. 720.000 Euro) in Österreich gültig haftpflichtversichert sind. Auf Anforderung hat der Kunde die Police/Vertrag der Haftpflichtversicherung vorzulegen. Sollte dies nicht geschehen, ist Raimund Kaufmann berechtigt, den Vertrag der Dienstleistung auszuschließen und/oder fristlos zu kündigen, ohne dass der Halter Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz jeglicher Dienstleistungen/Leistung hat.
5. Der Kunde verpflichtet sich, Raimund Kaufmann über Verhaltensauffälligkeiten Ängstlichkeit, Aggressionsverhalten des Tieres und auf behördlich und nicht behördliche Auflagen bezüglich des Tieres, wie Leinenzwang, Maulkorbpflicht, isolierte Haltung etc. zu informieren. Andernfalls ist Raimund Kaufmann berechtigt, den Vertrag der Dienstleistung fristlos zu kündigen, ohne dass der Halter Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz jeglicher Dienstleistungen/Leistung hat.
6. Bei Ansteckungsgefahr oder Krankheitsbedingte Gründe oder andere möglichen Gefahren für Mensch und Tier, ausgehend vom Tier des Kunden, begründen einen Ausschluss der Teilnahme der Dienstleistung und/oder fristlose Kündigung des Vertrages, ohne dass der Halter Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz jeglicher Dienstleistungen/Leistungen hat.
7. Der Halter ist hiermit in Kenntnis gesetzt, dass jegliche Kontraindikationen für die Dienstleistungen von Raimund Kaufmann z.B. Massage und/oder Bewegungstraining spätestens vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung, Raimund Kaufmann informiert werden muss.
Ist eine Hündin läufig, muss dies Raimund Kaufmann unverzüglich mitgeteilt werden.
Die Teilnahme der Dienstleistung kann nach Aufforderung von Raimund Kaufmann verschoben, abgesagt, abgebrochen und/oder der Vertrag fristlos gekündigt werden, ohne dass der Halter Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz jeglicher Dienstleistungen/Leistungen hat.
8. Im Fall eines Ausschlusses, Abbruchs oder Verschub der Dienstleistung kann der Honoraranspruch bestehen bleiben. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Dienstleistung nach Wegfall des Ausschlussgrundes nachzuholen, sofern ein entsprechendes Angebot von Raimund Kaufmann vorliegt oder angeboten wird.
9. Eine weiterführende Teilnahme ohne Hund ist nach Absprache mit Raimund Kaufmann zugunsten des Kunden möglich, für Raimund Kaufmann aber nicht verpflichtend.
10. Vor und/oder nach allen angebotenen Dienstleistungen kann von Raimund Kaufmann Videomaterial/Bildmaterial das Aufschluss über das Problemverhalten oder auch über Alltagssituationen gibt, angefordert werden. Videoanalysen können (gemäß Preisliste) Kosten verursachen, die von Kunden beglichen werden müssen. Hierzu wird ein E-Mail-Verlauf mit der Anfrage des Kunden, eine Videoanalyse durchzuführen und/oder das Zusenden von Videomaterial, als Vertragsbindung verbindlich kostenpflichtig angesehen.
11. Der Fitnesscheck, vor geplanter Massage und/oder Bewegungstraining ist unumgänglich. Diese Kosten müssen vom Kunden beglichen werden. Die Dauer des Fitnesschecks ist sehr variable je nach Kundensituation und Gegebenheiten des Tieres. Wird ein Tier von Raimund Kaufmann als untauglich, aus gesundheitlichen Gegebenheiten/Auffälligkeiten und/oder Verhaltensauffälligkeiten, eingestuft, kann die Dienstleistung abgesagt, verschoben, abgesprochen und/oder der Vertrag fristlos kündigen, ohne dass der Halter Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz jeglicher Dienstleistungen/Leistungen hat.
12. Die Dienstleistung einer Ernährungsberatung wird erst von Raimund Kaufmann begonnen/vollzogen, wenn die Honorarnote beglichen wurde bzw. am Konto eingelangt ist. In der Regel wird diese Dienstleistung nach Erhalt des Honorars innerhalb einer Woche oder je nach Aufwand innerhalb zwei Wochen geleistet. In Ausnahmefällen ist eine längere Betreuung notwendig, Beispielsweise bei Welpen/Fohlen/Kitten, Übergewicht oder andere. Sollte dies der Fall sein, kann eine Vertragsänderung von Raimund Kaufmann veranlasst werden. Der Kunde hat die Möglichkeit dies anzunehmen, andernfalls kann eine weitere Betreuung nur mittels erneuter verbindlichen Vertragsbindung der Dienstleistung von Raimund Kaufmann ausgeführt werden, ohne dass der Kunde Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz der zuvor erbrachten oder nicht erbrachten Leistungen hat.
13. Auch kann ein Ersttermin von Raimund Kaufmann vor der Gruppeneinheiten, Social Works, Hausbesuche, Verkauf von 5er/10er Blocks etc. vorausgesetzt werden.
14. Raimund Kaufmann behält sich vor, Kunden oder Tiere ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
15. Aus Gründen höherer Gewalt oder ohne Angaben von Gründen können Veranstaltungen/Dienstleistungen abgesagt oder verschoben werden. In solchen Fällen werden bereits bezahlte Honorare entsprechend der Zahl und durchgeführte Veranstaltungen und Leistungen anteilig oder in voller Höhe erstattet.
16. Für kostenfreie Stornierung ist Raimund Kaufmann mindestens
– 24h bei Einzeleinheiten, Hausbesuchen, Erstterminen, Onlinetermine
– 1 Woche bei Gruppeneinheiten, Social Work,
– 2 Wochen bei Seminaren, Veranstaltungen, Workshops, Aktivitäten davor zu informieren Geschieht dies nicht, kann das vereinbarte Honorar vollständig eingefordert werden.
17. Auch bei nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen besteht kein Recht auf Rückerstattung und Nachholung.
18. Ein Rücktritt hat schriftlich per E-Mail zu erfolgen. Ausgenommen: Einzeleinheiten, Onlineterminen und Hausbesuche ist 24h vor Beginn eine telefonische Absage gestattet.
19. Bei Anmeldung eines geeigneten Ersatzteilnehmers und vorab in Absprache mit Raimund Kaufmann kann zugunsten des Kunden kostenfrei storniert werden.
20. Eine Verspätungen des Kunden berechtigen nicht zur Minderung der Honorarnote oder Verschiebung der vereinbarten Zeit.
21. Raimund Kaufmann behält sich vor, im Fall von Verzögerung oder anderen nicht planmäßigen Verhinderungen, die Dienstleistung bei Hausbesuchen, Einzeleinheiten, Onlineterminen oder Erstterminen zu verschieben.

III. Bezahlung der Dienstleistung
1. Preise und Termine sind der Homepage zu entnehmen. Änderungen sowie vorab besprochene Anfahrtspauschale sind vorbehalten.
2. Die Bezahlung ist unverzüglich bis spätestens 14 Tage vollständig vor Beginn der Dienstleistung nach Erhalt der Terminbestätigung und/oder Kursteilnahmebestätigung und/oder Rechnungserhalt (per E-Mail) auf das folgende Konto zu überweisen:
3. Bei Inanspruchnahme einer Ernährungsberatung oder Onlineterminen muss die Honorarnote nach Vertragsunterzeichnung und/oder nach Anfrage der Dienstleistung z.B. per E-Mail oder Nachricht z.B. WhatsApp, beglichen werden. Die Dienstleistung wird erst von Raimund Kaufmann begonnen/vollzogen, wenn die Honorarnote beglichen wurde bzw. am Konto eingelangt ist oder im Zuge einer schriftlichen Absprache bar spätestens zu Beginn der jeweiligen Dienstleistung zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug kann die Teilnahmeberechtigung enden.

Raiffeisenbank NÖS-Wien, Raimund Kaufmann IBAN: AT05 3200 0000 1179 7230 BIC: RLNWATWW

4. Ersttermine, Einzeltraining, Hausbesuche können zu Beginn/Ende der Teilnahme in Bar und/oder bereits nach schriftlicher/telefonischer Bestätigung bezahlt/Überwiesen werden. Spätestens nach 14 Tagen nach erhalt der Dienstleistung oder Vertrags Abwicklung oder kauf oder Bestellung muss der Betrag beglichen werden.
Wird ein offener Betrag nicht beglichen, behält sich Raimund Kaufmann die Geltendmachung des Verzugsschadens vor.
5. Rechnungsbelege können direkt zu Beginn/Ende der Einheit, nach Bezahlung erfolgen. Ein Ausführliches Rechnungs-Schreiben erfolgt nach kauf innerhalb von 14 Tagen per E-Mail, Brief oder alternativen Sende- Möglichkeiten wie WhatsApp/Telegramm wenn gewünscht.

IV. Haftung
1. Die Teilnahme aller Dienstleistungen von Ani-Shape erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für sein Tier. Auch wenn er auf Instruktion von Raimund Kaufmann handelt.
2. Eltern Haften für ihre Kinder. Kinder unter 16 Jahren ist die Teilnahme an allen Dienstleistungen nur in Begleitung und Aufsicht mindestens eines Erziehungsberechtigten gestattet.
3. Ani-Shape Raimund Kaufmann haftet nicht für Personen/Begleitpersonen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmer, Begleitpersonen, Besitzer oder deren Tiere verursacht werden.
Die Begleitpersonen der Teilnehmer sind durch den Teilnehmer über den bestehenden Haftungsausschuss zu informieren.
4. Ani-Shape Raimund Kaufmann haftet nicht für gesundheitliche Schäden oder tierärztliche Kosten nach einer Dienstleistung/Beratung/Training von Raimund Kaufmann

V. Sie stimmen der Verarbeitung und Erfassung Ihrer Daten zu und sind damit einverstanden, Informationen über Ani-Shape zu erhalten.

VI. Die AGB können jederzeit von Raimund Kaufmann und ohne Nennung von Gründen geändert werden. Die aktuelle Fassung auf der Homepage ist rechtskräftig.

VII. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.